RESTAURANTE TRADICIONAL MEXICANO     

 

       MÉXICO MAGICO      

 

    COCINA CASERA TRADICIONAL MEXICANA 

  

        CUCINA CASALINGA TRADIZIONALE MEXICANA

     

       Via L. Da Vinci,1 - Reana del Rojale - Udine - Italy

              

             BENVENUTO         

 

  

                       NELLA PAGINA

 

 

“CONSIGLI PER LE PRENOTAZIONI”

 

 

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Tel: 0432884086 –  Cell: 3287476218

 

LA NOSTRA MAIL: ristorantemexicomagico@gmail.com 

 

 

 

 

Gentile cliente,

 

nel darle il benvenuto in questa nostra pagina del sito, la invi-

tiamo a leggere con attenzione le indicazioni e i consigli per

le prenotazioni di seguito illustrati.

 

Come indicazione generale, non possiamo al momento accet-

tare, salvo modifiche in futuro, le prenotazioni effettuate attra-

verso l’uso della segreteria telefonica, così come ed ugualmen-

te le prenotazioni effettuate via e-mail o con messaggi sms o

similari per i seguenti motivi:

 

La prenotazione via segreteria telefonica o via mail potrebbe

anche non essere vista in tempo e vogliamo evitare spiacevoli

situazioni di veder arrivare il cliente e non aver recepito la sua

prenotazione e magari non avere posti disponibili nella saletta

ristorante, oppure se si tratta di una richiesta di specialità per

asporto veder arrivare il cliente e non aver preparato le specia-

lità oggetto della richiesta.

 

La mail o la segreteria o qualsiasi altro mezzo dove non ci sia

il contatto diretto a voce tra le parti, va bene solo per prende-

re un primo contatto e richiedere la prenotazione, ma per si-

curezza deve essere fatta almeno con qualche giorno di antici-

po, indicando chiaramente Nome e Cognome, quante persone

e orario (vedere orari di apertura e orari sala ristorante), un tele-

fono, preferibilmente cellulare, sul quale essere richiamati o una

casella di mail per ottenere la conferma dell’avvenuta preno-

tazione.

 

Per i motivi di cui sopra tutte le e-mail, i messaggi sms o i mes-

saggi in segreteria telefonica per prenotazione richieste sia con

giorni di anticipo sia per lo stesso giorno non possono essere

considerate accettate se non dopo una nostra telefonata o

una nostra mail di conferma.

              

Lo stesso vale anche per le prenotazioni di specialità per aspor-

to nelle quali è fondamentale sapere, oltre ai dati di riconoscimen-

to del cliente e il telefono cellulare dove essere richiamati, la lista

esatta delle specialità richieste ed in questo particolare caso la

segreteria telefonica è il mezzo peggiore e pertanto eventuali pre-

notazioni per asporto con questo mezzo non possono essere ac-

cettate.

 

I messaggi in segreteria devono essere il più completi possibile

con i seguenti dati essenziali:

 

Giorno e data della chiamata:  Es. giovedì 5 giugno

Nome e Cognome …………..

Tipo di richiesta:                     Es. Tavolo per N° … pers.

Orario preferibilmente richiesto …….

Giorno e data oggetto della richiesta di prenotazione:

                                             Es. Sabato 7 giugno

Numero di cellulare dove essere richiamati per conferma

 

La richiesta di prenotazione non è da considerarsi automatica-

mente accettata, potrebbe essere che tutti i tavoli disponibili

siano già stati tutti assegnati e quindi la prenotazione per

essere valida deve essere sempre prima confermata con

una nostra telefonata o mail.

 

Se nel messaggio in segreteria dovessero mancare le date di

riferimento e soprattutto un numero di cellulare dove essere ri-

chiamati o una casella mail per eventuale conferma, quel mes-

saggio purtroppo non potrà essere preso in considerazione.

 

Come potrà comprendere, per evitare errori e/o malintesi pre-

feriamo ancora di gran lunga trattare il tutto telefonicamente

sia nel caso della prenotazione tavoli sia per gli ordinativi di

specialità per asporto per le quali possiamo dare anche utili

e dettagliati consigli, direttamente al telefono.

 

Abbiamo inoltre notato, nonostante le ampie istruzioni e rac-

comandazioni esposte nelle versioni precedenti del nostro si-

to, la tendenza di alcuni clienti a chiamarci o a presentarsi di-

rettamente in ristorante per ordinare per asporto o per richie-

dere un tavolo senza aver prenotato, aspettando l’ultimo mo-

mento, proprio quando ormai è già tutto esaurito.

 

Chiamare o presentarsi in ristorante ad esempio di sabato al-

le ore 20.00 per cercare un posto o per ordinare per asporto

significa quasi per certo di trovarsi di fronte alla impossibilità

di esito positivo.

 

Consigliamo comunque a tutti i clienti di effettuare le ordina-

zioni telefonicamente a partire dalle ore 10.00 in poi al nostro

telefono cellulare 3287476218 e a partire dalle 14.00 in poi sia

al cellulare che ai nostri telefoni fissi 0432884086 oppure allo

04321976176.

 

Tutti i giorni, e in particolare nei fine settimana, giorni ancor

maggiormente da intenso traffico, per ridurre al minimo le at-

tese e darci la possibilità di offrire il servizio in maniera ottima-

le sia alle richieste per asporto sia ai tavoli e non creare ingor-

ghi che potrebbero creare ritardi e disservizi…..

 

TUTTE LE COMANDE PER ASPORTO E

 

TUTTE LE PRENOTAZIONI PER I TAVOLI

 

DOVRANNO PERVENIRE ENTRO LE ORE 17.00

 

Per eventuali richieste che dovessero pervenire fuori dagli ora-

ri appena segnalati, valuteremo caso per caso la fattibilià, ma

non possiamo garantire una risposta positiva qualora la sala

fosse già piena e ci fossero già diverse comande da asporto

che precedono quella in oggetto di richiesta e che quindi, in

seguito a una nostra valutazione prudenziale di fattibilità che

non provochi ingorghi e gravi disservizi, dovesse risultare fuori

dalle possibilità di smaltimento degli ordini ricevuti.

 

Invitiamo pertanto tutte le persone interessate a chia-

mare entro gli orari segnalati.

 

Sarà molto difficile poter accontentare richieste che doves-

sero pervenire ad esempio alle ore 19.00 o alle ore 20.00 etc..

 

Vi invitiamo a consultare le pagine dedicate agli orari di aper-

tura e agli orari per la la saletta ristorante.

 

Siamo a disposizione e seriamente e professionalmente im-

pegnati a dare sempre il massimo ma contiamo anche sul-

la vostra collaborazione per poter garantire un servizio sem-

pre migliore.

  

 

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